Come possiamo aiutarti?

Nell’app tocca in alto a destra l’ingranaggio «Impostazioni» e scegli «Crea backup (JSON)» sotto «Dati». Salva il file, ad esempio in «File», oppure invialo a te stesso con AirDrop. Per ripristinarlo tocca «Ripristina backup» nello stesso punto e scegli il file. Attenzione: i tuoi abbonamenti attuali vengono sostituiti da quelli del backup.

Puoi anche esportare i tuoi abbonamenti come CSV, ad esempio per Excel o Numbers. L’app però non può ripristinare un CSV: per questo ti serve il backup JSON.

Il file di backup contiene anche il tuo nome e il tuo indirizzo per le lettere di disdetta. Conservalo in un luogo sicuro.

Per ogni abbonamento con un termine di disdetta ricevi due notifiche: una settimana prima dell’ultimo giorno utile per disdire e l’ultimo giorno stesso, sempre alle 9. Gli abbonamenti senza termine di disdetta e quelli che hai già segnato come disdetti non ricevono promemoria.

No. ANU Subs ti avvisa soltanto in tempo. La disdetta la fai tu presso il fornitore, ad esempio online, per lettera o per e-mail. Nell’app il pulsante «Disdici ora» ti porta, a seconda dell’abbonamento, direttamente alla pagina di disdetta, alla gestione degli abbonamenti di Apple o al sito del fornitore.

Di solito le notifiche per ANU Subs sono disattivate. Sull’iPhone apri «Impostazioni» → «Notifiche» → «ANU Subs» e attiva «Consenti notifiche». Nell’app l’avviso «I promemoria sono disattivati.» ti porta direttamente lì. Controlla anche che per l’abbonamento sia inserito un termine di disdetta e che nessuna modalità Full immersion trattenga le notifiche.

Quando aggiungi un nuovo abbonamento con «+», trovi modelli per oltre 50 servizi noti, dallo streaming alla telefonia mobile fino alle assicurazioni, anche per fornitori svizzeri come Swisscom, Sunrise e Salt. Il modello compila nome, categoria e frequenza di fatturazione, e per alcuni anche il link alla pagina di disdetta. Il prezzo lo inserisci tu. Se non trovi il tuo servizio, tocca «Abbonamento personalizzato».

I tuoi abbonamenti sono salvati sul tuo iPhone. Se fai il backup dell’iPhone, ad esempio con il backup iCloud, sono inclusi. Quel backup è tuo: noi non possiamo accedervi. Non c’è nessun account e nessun server nostro. Importante: se elimini l’app e la scarichi di nuovo, i tuoi abbonamenti non tornano automaticamente. Fai quindi di tanto in tanto anche un backup sotto «Impostazioni › Dati».

I loghi sono integrati nell’app e provengono dalla raccolta libera Simple Icons. Per mostrarli non viene caricato nulla da Internet. Alcuni servizi noti dei modelli mostrano il loro logo, gli altri un’iniziale colorata.

Nella scheda «Abbonamenti» vedi in alto quanto costano al mese e all’anno i tuoi abbonamenti attivi. I prezzi trimestrali e annuali vengono convertiti in una quota mensile. Gli abbonamenti disdetti contano fino alla loro scadenza, poi non più. Se in alto è selezionato uno spazio, i totali riguardano solo quella selezione.

«In arrivo» mostra il prossimo pagamento e quanto resta da pagare nel mese in corso, e nella scheda «Spazi» ogni spazio ha i propri totali. La valuta (CHF o EUR) la scegli in «Impostazioni › Generale»: nulla viene convertito, cambia solo la visualizzazione. L’analisi per categoria e lo storico dei prezzi sono inclusi in ANU Subs Pro.

Gratis puoi usare fino a 5 abbonamenti attivi e 2 spazi. I promemoria restano sempre gratis. Con ANU Subs Pro ottieni tutti gli abbonamenti e gli spazi che ti servono, l’analisi per categoria, lo storico dei prezzi, lettere di disdetta pronte da inviare e i tuoi pagamenti e termini nel calendario.

Al lancio dell’app, ANU Subs Pro sarà disponibile come abbonamento a CHF 8 all’anno. Si rinnova automaticamente se non lo disdici almeno 24 ore prima della scadenza, e puoi disdirlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo Account Apple. Il pagamento avviene tramite Apple. Se Pro termina, i tuoi abbonamenti e spazi restano. Su un nuovo iPhone tocca «Ripristina acquisti» sotto «Impostazioni › ANU Subs Pro». Valgono le nostre condizioni d’uso.

Scrivici a support@anusubs.app. Il modo più semplice è dall’app, in «Impostazioni › Informazioni › Supporto»: la versione dell’app, la versione di iOS e la lingua sono già nell’e-mail, i tuoi abbonamenti no. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo il prima possibile.