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Lettre de résiliation : que doit-elle contenir ?

Une lettre de résiliation est courte et factuelle. L’important est que le fournisseur comprenne clairement qui résilie quoi et pour quelle date.

Ce qu’elle doit contenir

• Vos nom et adresse
• Nom et adresse du fournisseur
• Lieu et date
• Votre numéro de client ou de contrat
• Ce que vous résiliez, par exemple « Mon abonnement Fitness Plus »
• Pour quand vous résiliez : une date ou « pour la prochaine échéance possible »
• La demande d’une confirmation écrite
• Votre signature manuscrite

Pour qu’elle arrive à coup sûr

Le plus sûr est une lettre recommandée. Vous pouvez ainsi prouver qu’elle est arrivée, et quand. Pour un délai, c’est généralement le moment où la lettre parvient au fournisseur qui compte, pas celui où vous l’envoyez. Envoyez-la donc quelques jours plus tôt.

Vérifiez les règles de votre fournisseur

Certains fournisseurs exigent une forme précise, par exemple une résiliation signée en pièce jointe ou une résiliation dans le compte client. Consultez les conditions contractuelles ou demandez au service clientèle. Pour la caisse-maladie, la résiliation doit être faite par écrit.

Plus rapide avec ANU Subs

Avec ANU Subs Pro, vous créez la lettre de résiliation directement depuis votre abonnement : nom, adresse et abonnement sont déjà remplis, en allemand, français, italien ou anglais. Il ne vous reste plus qu’à la signer et à l’envoyer.

Cette page ne remplace pas un conseil juridique. Font foi votre contrat et les conditions de votre fournisseur.